1.确认USB接口是正常的，连接键盘、鼠标能正常识别。

2.确认U盘、移动硬盘是正常的，连接其他电脑能够识别。

操作步骤

1. 卸载大容量存储设备，关闭设备节电功能。

查看设备管理器，通用串行总线控制器，有USB大容量存储设备选项的话，将其卸载，重新插拔U盘/移动硬盘。

卸载以后无效的，可以尝试关闭设备的节电功能。

均无效，继续操作。

2.卸载USB根集线器

设备管理器，通用串行总线控制器，卸载USB根集线器，重启电脑，再连接尝试。

仍无效，继续操作。

3.磁盘管理检查是否有盘符，如果能识别没有盘符的话，需要添加盘符。

如果显示外接存储设备，继续操作。

4.使用USB修复工具，诊断并修复 Windows USB 问题。（不支持XP系统）

链接：https://t.lenovo.cn/jeAjUn

5.修复无效，重新覆盖安装主板、电源的驱动。

安装以后重启电脑，再链接尝试问题是否解决。

其他参考建议：

(1)尝试更换USB接口。

优先建议更换到支持关机充电的接口上，供电电流更大，如果无效，可以关闭USB关机充电功能。

参考链接https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_190257.html（在BIOS或者Lenovo Vantage下关闭）

（2）如果使用的是移动硬盘，常规调试无效的情况下，可以更换双口USB数据线，增强供电。参考下图：